Preguntas respondidas sin rodeos

No—pero no nos creas solo a nosotros. Antes de depositar nada, verifica tres cosas: dónde se mantiene el dinero de los clientes, si un reembolso vuelve al método que usaste para pagar, y si todo coste aparece nombrado antes de confirmar. Las tres están respondidas en esta página, y puedes exigirnos rendición de cuentas.

Los depósitos de los clientes se mantienen separados de los fondos de la empresa con socios de pago regulados, así que nunca se usan para dirigir el negocio. Esto no elimina el riesgo de mercado: una posición puede perder valor, y ninguna plataforma honesta te dirá lo contrario.

Sí. Un reembolso vuelve al mismo método con el que depositaste, normalmente en el plazo de un día laboral una vez completadas las verificaciones de identidad. No tienes que explicar por qué estás retirando.

Las órdenes se enrutan a socios bróker que operan bajo las normas del regulador de tu país. Pregunta a tu gestor qué socio cubre tu región y solicita los detalles de la licencia antes de depositar—cualquier licencia se puede consultar en el registro público.

De una comisión sobre operaciones completadas y de formación de pago, y de nada más. No nos quedamos ninguna parte de tu depósito ni ganamos cuando una posición pierde. Toda comisión se muestra antes de confirmar.

Puedes abrir y financiar tu cuenta comenzando con €220. A partir de ahí eres libre de añadir fondos según avanza tu plan de inversión.

Solicita una retirada cuando quieras desde tu panel de control. Los fondos se devuelven a tu método de pago elegido, sujetos a los tiempos de procesamiento estándar.

Tus fondos se mantienen en cuentas segregadas protegidas con verificación de identidad y seguridad de nivel profesional. Como en toda inversión, tu capital está en riesgo y los valores pueden subir o bajar.

La mayoría de miembros completan el registro en pocos minutos. Una vez que tu depósito inicial se procese, puedes activar tu plan de inversión inmediatamente.

Los costes se muestran con total transparencia antes de que te comprometas. Siempre verás qué aplica a tu plan - sin gastos sorpresa.

Debes tener al menos 18 años para abrir una cuenta e invertir. Se puede requerir verificación para confirmar tu edad e identidad.

Se aceptan métodos comunes como tarjetas de débito y crédito principales, transferencias bancarias y billeteras digitales seleccionadas. Las opciones exactas aparecen en el paso de depósito.

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, y se esfuerza en responder cada consulta en un día hábil.

Cualquier impuesto sobre ganancias de inversión depende de las normas de tu país y es responsabilidad tuya. Recomendamos mantener tus propios registros y consultar a un asesor fiscal cualificado.

La verificación es un procedimiento estándar para confirmar tu identidad. Ayuda a proteger tu cuenta y es un requisito habitual al abrir una cuenta de inversión.

No. Cada miembro obtiene un asesor financiero personal que te guía en cada paso, así que no necesitas conocimiento previo de los mercados.

Un asesor financiero dedicado, apoyado por herramientas de inteligencia artificial, trabaja ajustándose a tus objetivos y perfil de riesgo. El asesor combina experiencia profesional con tecnología - las decisiones siguen siendo humanas.

Sí. La plataforma cumple con estándares financieros y de ciberseguridad nacionales, con protección de cuenta y verificación integradas. Está supervisada por la CNMV.

Sí. Puedes realizar depósitos adicionales cuando quieras y ajustar tu plan con tu asesor a medida que tus objetivos evolucionan.

Puedes abrir tu cuenta en Veltranova Prime con un depósito desde 220 euros. Es una cifra pensada para empezar pequeño e ir añadiendo capital más adelante, y se muestra con claridad antes de confirmar nada.

Las solicitudes se procesan en días hábiles y el dinero vuelve al método con el que depositaste. Las tarjetas y monederos electrónicos suelen ser más rápidos que la transferencia bancaria.

Sí, 220 euros es exactamente el depósito mínimo para abrir una cuenta en Veltranova Prime. A partir de ahí tu asesor personal te ayuda a definir el siguiente paso.

Un documento de identidad en vigor y un justificante de domicilio reciente, como una factura o un extracto de cuenta. La verificación es obligatoria antes de que la cuenta pueda mover dinero.

Sí. El acceso usa autenticación de dos factores y funciona desde el navegador del móvil, sin nada que instalar; puedes iniciar sesión con tu correo y contraseña habituales en cualquier dispositivo.

No. La mayoría de los clientes empiezan sin ninguna. Un especialista te acompaña en los primeros pasos y puedes practicar con una cuenta demo para aprender antes de operar con dinero real.

Retiras tu saldo y lo comunicas al servicio técnico. No hay comisión de cancelación ni periodo de espera.